Bei jeplore kannst du Konzerte und Veranstaltungen in der Nähe entdecken und bei limitierten Events sogar auf Tickets bieten! Zu welchem Thema möchtest du mehr wissen? Wähle ein Thema aus!
- Infos zu jeplore
Schön, dass du mehr über den Veranstaltungskalender jeplore wissen möchtest. Was interessiert dich besonders?
- Wie kann ich jeplore kontaktieren?
Die Kontakt-Möglichkeit zu jeplore findest du unter den folgenden Unterthemen. Klick einfach dein Thema an und darunter findest du die Kontaktmöglichkeit zu jeplore. Deine Nachricht wird dann an den richtigen Ansprechpartner weitergeleitet.
- Was ist jeplore?
jeplore ist ein Veranstaltungskalender mit Preisvorschlag-Funktion, der dir passende Veranstaltungstipps zu Events in der Nähe zeigt. Mit jeplore kannst du Events durchswipen, bei limitierten Events auf Tickets bieten und ein Schnäppchen machen.
- Warum sollte ich jeplore nutzen?
jeplore zeigt dir Events & Veranstaltungen in der Nähe an. Außerdem ist jeplore eine Ticket-Auktionsplattform. Das heißt, du kannst Tickets ersteigern bzw. einen Preisvorschlag für Tickets abgeben und so Tickets günstiger kaufen. Jeder macht doch gerne ein Schnäppchen.
- Wie funktioniert jeplore
Mit jeplore kannst du neue Veranstaltungen entdecken und auf Tickets bieten. So funktioniert jeplore:
- Stadt auswählen, in der du Event-Vorschläge haben möchtest.
- Dir wird das erste Event vorgeschlagen.
- Events durchswipen: Magst du das Event? Dann klicke „✔“. Oder magst du es nicht? Dann klicke „X“ und du bekommst den nächsten Event-Vorschlag.
- Du kannst Events außerdem über „+“ abspeichern und jederzeit über das Menü („3 Striche oben Links“) wieder aufrufen.
- Tickets kannst du direkt online kaufen, indem du auf Sofortkauf klickst
- Ist dir der Sofortkauf-Preis zu teuer? Dann kannst du einen Preisvorschlag über den blauen Preisvorschlag-Regler (unterhalb eines Event-Bildes) abgeben.
- Wie kann ich jeplore kontaktieren?
- Angebotene Events
jeplore ist ein Veranstaltungskalender mit Preisvorschlag-Funktion, der dir passende Veranstaltungstipps zu Events in der Nähe zeigt. Mit jeplore kannst du Events durchswipen, bei limitierten Events auf Tickets bieten und ein Schnäppchen machen.
- Was für Events & Veranstaltungen bietet jeplore an?
Bei jeplore findest du verschiedene Veranstaltungen in deiner Nähe. Das sind Events aus den Bereichen
Konzerte in Berlin, Hamburg, Stuttgart, München, Leipzig
Veranstaltungen in Hamburg, Berlin, Köln, München, Leipzig
Musical in Stuttgart, Hamburg, Berlin, Köln
Weitere Veranstaltungen in der Nähe - Wie lange dauert das Event?
Alle Informationen, die jeplore zu einer Veranstaltung hat, findest du im Text des jeweiligen Events. Bitte schau in dem konkreten Event nach, ob dort etwas zur Dauer der Veranstaltung steht. Du kannst das Event ganz leicht über die Suchfunktion oben im Menü von jeplore finden.
- Gibt es eine Vorband?
Alle Informationen, die jeplore zu einem Event hat, findest du im Text des jeweiligen Events. Bitte schau in der konkreten Veranstaltung nach, ob dort etwas über eine Vorband steht. Du kannst alle Veranstaltungsinfos ganz leicht über die Suchfunktion oben im Menü von jeplore finden.
- Dürfen Minderjährige das Konzert besuchen?
jeplore kann keine allgemeingültige Aussage treffen, ob der Veranstalter oder die örtlichen Behörden einen Veranstaltungsbesuch für Minderjährige erlauben. Bitte erkundige dich beim Veranstalter des Events oder der Veranstaltungsstätte, ob Minderjährige Zutritt zur Veranstaltung bekommen.
- Wann und wo findet das gebuchte Event statt?
Alle Informationen, die jeplore zu einem Event hat, findest du im Text des jeweiligen Events. Bitte schau in dem konkreten Event nach, wann und wo die gebuchte Veranstaltung stattfindet. Du kannst die Event-Infos ganz leicht über die Suchfunktion oben im Menü von jeplore finden.
- Wie finde ich konkrete Konzert-Tickets und Events?
Wenn du ein bestimmtes Konzert suchst, klicke oben rechts auf die Ticket-& Veranstaltung-Suche („Lupe“) und gibt das gesuchte Event oder den Künstlernamen ein.
- Events & Veranstaltungen heute
Events heute findest du, wenn du auf der Startseite von jeplore deine Stadt + „heute“ angibst. Dann werden dir Veranstaltungen heute vorgeschlagen.
- Veranstaltungen morgen oder am Wochenende
Wenn du ein konkretes Datum, wie zB. Events & Veranstaltungen morgen oder am Wochenende, suchst, gibt einfach auf der Startseite von jeplore deine Stadt + „am Wochenende“ angibst
- Events in meiner Nähe/Stadt
Dir werden immer Events in der von dir gewünschten Stadt angezeigt. Du kannst die Stadt jederzeit links oben im Menü über die Stadt-Funktion ändern.
- In welchen Städten gibt es jeplore?
- Ich finde das gesuchte Event nicht
jeplore ist ein Startup, das heißt, wir sind ein junges Unternehmen und haben noch nicht jedes Event in unserem Katalog. Weißt du, wer der Veranstalter des gesuchten Events ist? Google ihn mal und sag ihm gerne Bescheid, dass sein Event unbedingt auch auf jeplore gelistet sein sollte.
- Beschwerde/mir hat das Event nicht gefallen
Wenn du das besuchte Event nicht gut fandest, schreib uns bitte. Wir leiten deine Beschwerde an den Veranstalter weiter und werden ihn, wenn sich die Beschwerden häufen, von jeplore ausschließen. Dein Hinweis ist also sehr wichtig!
- Was für Events & Veranstaltungen bietet jeplore an?
- Infos zu Sofortkauf
jeplore zeigt dir Events in der Nähe an und bei diesen Events kannst du Tickets online bestellen – entweder per Sofortkauf oder bei manchen Events auch per Preisvorschlag. Hier findest du alle Infos zum Sofortkauf:
- Wie kann ich Tickets sofort kaufen?
Klick einfach auf den Sofortkaufen-Button bei deinem Event und du wirst zu einer externen Ticketplattform mit Festpreis/Sofortkauf-Tickets weitergeleitet.
- Wo finde ich mein Sofortkauf-Ticket?
Wenn du ein Ticket per Sofortkauf gekauft hast, wurdest du von jeplore zu einer externen Ticketplattform weitergeleitet. Hast du dort ein Ticket gekauft, wurde es dir von dem jeweiligen Anbieter zugestellt. Schau mal in deinen Mails nach dem Namen des Events, für das du ein Ticket gekauft hast.
- Was bedeutet Sofortkauf
Wenn du auf Sofortkauf klickst, wirst du zu einem unserer Ticket-Partner weitergeleitet, wo du Tickets per Sofortkauf/Festpreis kaufen kannst.
- Unterschied zw. Sofortkauf und Preisvorschlag
Sofortkauf bedeutet, du kaufst sofort/direkt ein Ticket zum Festpreis. Hierfür wirst du zu einem externen Ticketanbieter weitergeleitet.
Preisvorschlag bedeutet, du schlägst dem Veranstalter eines Events einen Preis vor und kaufst erst dann das Ticket, wenn der Veranstalter des Events deinen Preisvorschlag annimmt. Probiere die Ticket-Auktion von jeplore einfach mal aus.
- Warum werde ich beim Sofortkauf weitergeleitet?
Beim Sofortkauf wirst du zu einer externen Ticketplattform weitergeleitet, wenn der Anbieter Festpreis-Tickets auf seiner Ticketplattform anbietet.
Die Besonderheit von jeplore ist die Preisvorschlagsfunktion.
- Wie kann ich Tickets sofort kaufen?
- Infos zu Preisvorschlag
jeplore zeigt dir Veranstaltungen in der Nähe an und du kannst bei manchen Events sogar einen Tickets-Preis vorschlagen, wenn dir der Original-Preis zu hoch erscheint. Hier findest du alle Infos zum Preisvorschlag:
- Wie biete ich auf ein Ticket?
Bei limitierten Events siehst du unter dem Bild eines Events den Preisvorschlag-Button. Klicke darauf und schieb dann den Preisregler einfach nach links oder rechts, bis dein Wunschpreis pro Ticket angezeigt wird. Anschließend wählst du die Anzahl der Karten aus, die du haben möchtest und sendest deinen Preisvorschlag ab. So einfach kannst du ein Ticket ersteigern.
- Wann kann ich einen Preisvorschlag abgeben
Einen Preisvorschlag kannst du abgeben, sobald der Veranstalter diese Funktion freigeschaltet hat. Ist die Ticket-Auktion noch nicht freigeschaltet, klick einfach auf „+“ und du bekommst eine Benachrichtigung, wenn die Preisvorschlags-Funktion aktiviert wurde. Manchmal aktiviert ein Veranstalter die Preisvorschlags-Funktion 8-2 Wochen vor einem Event.
- Wie lange ist ein Preisvorschlag bindend?
Wenn du einen Preisvorschlag abgegeben hast, dann ist er 10 Tage gültig/bindend. Erhältst du nicht innerhalb von 10 Tagen eine Zu- oder Absage, verfällt der Preisvorschlag automatisch.
- Zahlungsfrist bei einem Preisvorschlag
Wenn du einen Zuschlag für deinen Preisvorschlag bekommst, musst du die Tickets innerhalb von 24 Stunden bezahlen, sonst verfällt das Angebot und der nächste Höchstbietende bekommt die Tickets angeboten.
- Warum muss ich ein Ticket innerhalb von 24 h bezahlen?
Du musst Tickets mit Preisvorschlag innerhalb von 24 Stunden bezahlen, weil Tickets mit Preisvorschlag sogenannte Ticket Last Minute Angebote sind, die wenige Tage vor dem Event angeboten werden. Nach dem Event sind die Tickets wertlos, weil dann das Event vorbei ist. Also muss jeder Preisvorschlag innerhalb von 24 Stunden bezahlt werden, damit die Tickets nicht verfallen.
- Sind meine Plätze nebeneinander?
jeplore versucht bei einer Bestellung, die gebuchten Tickets/Plätze nebeneinander auszustellen. Manchmal bekommt jeplore jedoch vom Veranstalter nur Einzelplätze, weswegen nicht garantiert werden kann, dass alle Plätze nebeneinander sind. Wenn du garantiert zusammenhängende Plätze haben möchtest, musst du deine Tickets zum Festpreis/Sofortkauf bestellen.
- Wie bekomme ich Tickets für Rollstuhlfahrer?
Wenn Plätze für Rollstuhlfahrer benötigt werden, schreibe uns gerne eine Mail, wann du zu welchem Event gehen möchtest und wir versuchen, einen entsprechenden Platz in den verfügbaren Tickets zu finden.
- In welcher Preiskategorie sind meine Plätze?
jeplore leitet alle Preisvorschläge zu einem Event an den Veranstalter weiter. Der legt fest, wie vielen Höchstbietenden er eine Zusage geben möchte. Dafür werden alle Angebote der Höhe nach sortiert und die zur Verfügung gestellten Tickets werden den Angeboten nach dem Prinzip der Bestplatzbuchung zugeordnet.
- Was bedeutet Bestplatzbuchung?
Bestplatzbuchung bedeutet, dass du im Verhältnis zu deinem Preisvorschlag die bestmöglichen Plätze erhältst, die jeplore vom Veranstalter zur Verfügung gestellt bekommt. Je höher dein Preisvorschlag ist, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit auf eine bessere Preiskategorie.
- Warum kann ich nur max. 4 Tickets buchen?
Du kannst nur maximal 4 Tickets buchen, damit keine kommerziellen Anbieter alle Tickets wegkaufen und für dich als Endkunde dann keine Tickets mehr übrig sind. Jeder soll die Chance auf günstige Tickets haben, deswegen können bei einer Bestellung maximal vier Tickets gekauft werden.
- Wie kann ich zusätzliche Tickets bestellen?
Aktuell ist es leider nur möglich, einen Preisvorschlag für max. vier Tickets abzugeben. Frag einfach deine Freunde, ob sie für sich selbst einfach einen eigenen Preisvorschlag abgeben können. Der Preisvorschlag deiner Freunde sollte mindestens so hoch sein, wie dein Preisvorschlag, damit ihr vielleicht alle eine Zusage bekommt. Versprechen können wir das aber auf Grund der hohen Nachfrage nach Ticket-Deals nicht.
- Warum ist kein Preisvorschlag möglich
Veranstalter aktivieren nur bei limitierten Events die Preisvorschlagsfunktion von jeplore. Ist noch kein Preisvorschlag aktiviert, speichere dir über das „+“ einfach das Event ab und bekomme eine Mail, wenn der Preisvorschlag aktiviert wird.
- Kann ich meinen Preisvorschlag noch ändern/stornieren?
Jeder Preisvorschlag ist bindend. Hast du einen Preisvorschlag abgegeben, dann wird dieser an den Veranstalter weitergeleitet und jeplore kann ihn nicht mehr „zurückholen“.
- Welche Plätze bekomme ich bei einem Preisvorschlag?
Bei einem Preisvorschlag entscheidet der Veranstalter, welche Plätze er an die Käufer ausgibt. Oft sind die teureren Kategorien nicht ausverkauft, weswegen du bei einem Preisvorschlag sogar die Chance auf Premium Plätze hast. Bei jeplore gibt kannst du manchmal günstige Tickets bekommen!
- Habe ich die Chance auf Premium Plätze?
Ja. Jeder Preisvorschlag hat die Chance auf Premium Plätze, denn diese sind oft nicht ausverkauft. Probier die Ticket-Auktion von jeplore einfach mal aus.
- Woher stammen die Tickets?
Jedes bei jeplore verkaufte Ticket stammt direkt vom Veranstalter des jeweiligen Events. Der Veranstalter stellt jeplore die Karten zur Verfügung, um die Tickets online anzubieten.
- Garantie zu Echtheit der Konzert-Tickets
jeplore bietet nur Original-Tickets direkt vom Veranstalter an. Der Veranstalter stellt die zu verkaufenden Tickets zur Verfügung und dann kannst du sie als Endkunde dann kaufen.
- Wie kaufe ich ein Ticket?
Wenn du sofort ein Ticket haben möchtest, klick bei einem Event auf „Sofortkauf“. Dann wirst du zu einer externen Ticket-Plattform weitergeleitet, der Tickets direkt zum Festpreis verkauft.
Wenn dir der Festpreis zu teuer ist, dann kannst du bei limitierten Events auch einen Preisvorschlag abgeben. jeplore leitet alle Preisvorschläge an den Veranstalter weiter und der entscheidet, wie viele Tickets er an die Höchstbietenden verkaufen möchte. So kannst du Tickets günstiger kaufen.
- Wie kann ich direkt Tickets online kaufen?
Wenn du sofort ein Ticket kaufen möchtest, klick einfach auf den „Sofortkauf“-Button, der dir bei dem jeweiligen Event angezeigt wird. Anschließend wirst du zu einem externen Anbieter weitergeleitet, der Tickets zum Sofortkauf anbietet.
- Preisvorschlag abgelehnt
Wenn dem Veranstalter dein Preisvorschlag zu niedrig war, weil er z.B. für Premium Plätze einen höheren Preis haben möchte oder weil er für die Veranstaltung keine Tickets mehr über jeplore verkaufen möchte, dann wird dein Preisvorschlag abgelehnt. jeplore stellt jedoch möglichst sicher, dass es bei jedem Event eine Mindestanzahl an Tickets für die Ticket-Auktion gibt.
- Beschwerde/Bekomme ich mein Geld zurück, wenn das Event schlecht war?
Wenn du das besuchte Event nicht gut fandst, schreib uns bitte. Wir leiten deine Beschwerde an den Veranstalter weiter und werden ihn, wenn sich die Beschwerden häufen, von jeplore ausschließen. Dein Hinweis ist also sehr wichtig! Erstatten können wir dir den Kaufbetrag leider nicht, denn wir haben ihn bereits an den Veranstalter weitergeleitet und haben dementsprechend keinen Zugriff mehr darauf.
- Wie biete ich auf ein Ticket?
- Infos zur Bestellung/Tickets
Tickets ersteigern kannst du über die Preisvorschlags-Funktion von jeplore. Dazu hast du eine Frage? Wähle ein Unterthema aus!
- Wo finde ich mein Sofortkauf-Ticket?
Wenn du über „Sofortkauf“ ein Ticket bestellt hast, wurdest zu einem externen Anbieter für Tickets zum Sofortkauf weitergeleitet. Er hat dir deine Tickets zugestellt, wenn du es dort gekauft hast. Bitte wende dich an diesen Anbieter, wenn du eine Frage bzgl. Deiner Bestellung hast.
jeplore bietet nur Tickets über die Ticket-Versteigerung, dh. über einen Preisvorschlag an.
- Wo finde ich mein Preisvorschlag-Ticket?
Hast du für Tickets einen Preisvorschlag abgegeben und er wurde akzeptiert? Dann bekommst du innerhalb von 48 Stunden deine Tickets per Mail zugeschickt, nachdem du sie bezahlt hast. Falls du 1 Tag vor dem Event immer noch kein Ticket per Mail bekommen hast, melde dich bitte bei jeplore.
Hast du ein Ticket per Sofortkauf gekauft? Dann wurdest du zu einem externen Anbieter weitergeleitet, bei dem du dann dein Ticket zum Festpreis gekauft hast. Bitte schau mal in deine Mails und wende dich an den externen Anbieter, wenn er dir noch keine Tickets geschickt hat.
- Wann bekomme ich meine Tickets zugeschickt
Hast du für Tickets einen Preisvorschlag abgegeben und er wurde akzeptiert? Dann bekommst du innerhalb von 48 Stunden deine Tickets per Mail zugeschickt, nachdem du sie bezahlt hast.
- Wo befinden sich meine Plätze?
jeplore versucht bei einer Bestellung, die gebuchten Tickets/Plätze nebeneinander auszustellen. Manchmal hat jeplore jedoch nur noch Einzelplätze im Verkauf, weswegen nicht garantiert werden kann, dass alle Plätze nebeneinander sind. Wenn du garantiert zusammenhängende Plätze haben möchtest, musst du deine Tickets zum Festpreis/Sofortkauf bestellen.
- Was ist ein Print@Home Ticket?
Ein Print@Home Ticket ist ein Ticket als PDF, das du nach dem Kauf per Mail geschickt bekommst. Du musst das PDF einfach nur ausdrucken und zu der Veranstaltung mitnehmen, damit es dort am Einlass gescannt werden kann.
- Was ist ein mobile Ticket?
Ein mobile Ticket ist ein Ticket, dass du von jeplore nach dem kauf per Mail geschickt bekommst und das du auf deinem Smartphone öffnen kannst. Mobile Tickets müssen nicht ausgedruckt werden.
- Was ist ein Ticket-Gutschein?
Bei manchen Events hat der Veranstalter nur ausgedruckte Tickets im Verkauf. Damit du dir die Versandkosten sparst, schickt dir jeplore in diesem Fall einen sogenannten Ticket-Gutschein per Mail zu. Mit diesem Ticket-Gutschein kannst du dir deine Tickets an der Abendkasse des Events abholen und sparst so die Versandkosten, die bei einem physischen Ticket anfallen würden.
- Wo kann ich mit einem Ticket-Gutschein meine Karten abholen?
Wenn du einen Ticket-Gutschein von jeplore hast, werden deine Konzert Karten an der Abendkasse der Veranstaltung für dich hinterlegt. Du zeigst dort einfach deinen Gutschein vor und erhältst dann deine Eintrittskarten
- Ich habe einen Ticket-Gutschein bekommen. Kann jemand anderes meine Tickets abholen?
Ja. Der Abholer der Event-Tickets benötigt nur deinen Namen und die Gutscheinnummer und kann damit die Tickets für dich abholen. Beachte: Es können nur alle Tickets auf einmal abgeholt werden!
- Kann ich mein Ticket zurückgeben?
Leider kannst du ein gekauftes Konzert-Tickets nicht zurückgeben, umtauschen oder stornieren. Der Grund dafür ist, dass Veranstaltungen und Konzerte an einem fixen Termin stattfinden und das z.B. bei Waren geltende zweiwöchige Widerruf- bzw. Rückgaberecht nicht umsetzbar ist. Deswegen sagt der Gesetzgeber, dass für Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung das Fernabsatzgesetz nicht gilt. Hier findest du den Absatz dazu: 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB
jeplore kann dafür nichts, sondern vermittelt dir tolle Ticket-Deals für Events & Konzerte. Wir hoffen, du hast weiter Freude an unserer Plattform.
- Ich habe mein Ticket verloren
Wenn du dein Ticket verloren hast, kontaktiere bitte jeplore und wir versuchen, dir dein Ticket nochmal auszustellen.
- Veranstaltung ausgefallen / Rückerstattung
Wenn eine Veranstaltung ausgefallen ist, bekommst du dein Geld erstattet. Bitte schreib jeplore eine Mail, um welche Veranstaltung es sich handelt und was deine Bestellnummer ist.
- Wie bekomme ich eine Rechnung mit Mehrwertsteuer?
Hast du die Tickets im Namen eines Unternehmens gekauft und benötigst eine Rechnung? Dann schick uns bitte eine E-Mail mit der Bestellnummer und der Rechnungsadresse. Wir stellen dir dann eine Rechnung aus.
- Wo finde ich mein Sofortkauf-Ticket?
- Infos zur Bezahlung
Mit jeplore kannst du einen Ticketpreis vorschlagen. Wenn du anschließend eine Zusage bekommen hast, helfen dir folgende Infos zum Thema Bezahlung weiter:
- Welche Bezahlarten bietet jeplore an
Bei jeplore kannst du per Kreditkarte oder PayPal zahlen.
- Wie bekomme ich eine Rechnung mit Mehrwertsteuer?
Hast du die Tickets im Namen eines Unternehmens gekauft und benötigst eine Rechnung? Dann schick uns bitte eine E-Mail mit der Bestellnummer und der Rechnungsadresse. Wir stellen dir dann eine Rechnung aus.
- Welche Bezahlarten bietet jeplore an
- Infos zum Ticket-Versand
- Versand (Ticket/Gutschein nicht erhalten)
Du hast dein Ticket oder den Ticket-Gutschein nicht erhalten? jeplore versendet die Tickets per Mail automatisch direkt nach dem Zahlungseingang. Bitte warte bis 1 Tag vor dem Event, schau auch mal in deinen Spam Ordner nach und wenn du dann noch immer kein Ticket hast, melde dich bitte bei jeplore. Schreib uns dann den Namen des Bestellers und um welches Event es geht. Wir kümmern uns dann darum. Ist deine Veranstaltung heute oder das Event morgen, dann schreib uns gerne direkt.
- Wo kann ich die Tickets mit einem Ticket-Gutschein abholen?
Wenn du einen Ticket-Gutschein von jeplore hast, werden deine Karten an der Abendkasse der Veranstaltung für dich hinterlegt. Du zeigst dort einfach deinen Gutschein vor und erhältst dann deine Karten.
- Ich habe einen Ticket-Gutschein bekommen. Kann jemand anderes meine Tickets abholen?
Ja, jemand anders kann für dich die Tickets abholen. Der Abholer der Tickets benötigt nur deinen Namen und die Gutscheinnummer und kann damit die Tickets für dich abholen. Bitte beachte: Es können nur alle Tickets auf einmal abgeholt werden!
- Versand (Ticket/Gutschein nicht erhalten)
- Rückgabe/Stornierung
Hast du ein Ticket per Sofortkauf gekauft? Dann wurdest du zu einer externen Ticketplattform weitergeleitet und musst dort erfragen, ob du dein Ticket stornieren kannst. Schau mal auf deinem Ticket nach, bei welchem Anbieter du deine Tickets gekauft hast.
Wenn du aber für ein Ticket einen Preis vorgeschlagen hast, dann bist du für dieses Thema hier richtig:
- Kann ich meinen Preisvorschlag noch ändern/stornieren?
Jeder Preisvorschlag ist bindend. Hast du einen Preisvorschlag abgegeben, dann gibst du dem Veranstalter gegenüber ein rechtsverbindliches Angebot ab. Dieses Angebot erlischt automatisch, wenn der Veranstalter es nicht innerhalb von 10 Tagen annimmt.
- Kann ich meine gekauften Tickets zurückgeben/umtauschen?
Leider kannst du ein gekauftes Konzert-Tickets nicht zurückgeben, umtauschen oder stornieren. Der Grund dafür ist, dass Veranstaltungen und Konzerte an einem fixen Termin stattfinden und das z.B. bei Waren geltende zweiwöchige Widerruf- bzw. Rückgaberecht nicht umsetzbar ist. Deswegen sagt der Gesetzgeber, dass für Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung das Fernabsatzgesetz nicht gilt. Hier findest du den Absatz dazu: 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB
jeplore kann dafür nichts, sondern vermittelt dir tolle Deals für Events & Konzerte. Wir hoffen, du hast weiter Freude an unserer Plattform.
- Kann ich meinen Preisvorschlag noch ändern/stornieren?
- Registrierung/Meine Daten ändern
Bei jeplore kannst du dich kostenlos registrieren und deine Daten jederzeit ändern:
- Wie ändere ich meine E-Mail Adresse/Passwort
Deine E-Mailadresse und dein Passwort kannst du im Menü (die 3 Striche oben links) unter Login & Passwort ändern.
- Ich habe mein Passwort vergessen
Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du ein neues Passwort im Menü (die 3 Striche oben links) unter Login & Passwort > „Passwort vergessen“ anfordern.
- Wie kann ich meinen Account löschen?
Möchtest du deinen Account löschen? Das ist schade, denn wir haben bald coole neue Events in der Nähe im Vorverkauf.
Wenn du dein Konto löschen möchtest, kannst du das Menü (die 3 Striche oben links) unter Infos & Kontakt tun.
- Wie ändere ich meine E-Mail Adresse/Passwort
- Datenschutz und Sicherheit
Die Sicherheit deiner Daten sind wichtig. Hier findest du ein paar detailliertere Infos zu diesem Thema:
- Wie sicher sind meine Daten?
Für jeplore hatte Sicherheit deiner Daten immer oberste Priorität. Zur Gewährleistung der Datensicherheit, insbesondere zum Schutz deiner personenbezogenen Daten vor Gefahren bei Datenübertragungen sowie vor Kenntniserlangung durch Dritte, setzen wir bei dem Betrieb der Website aktuelle technische und organisatorische Maßnahmen ein. Diese Maßnahmen werden dem aktuellen Stand der Technik entsprechend jeweils angepasst.
- Welche Daten werden über mich erfasst?
Die für eine Bestellung/ einen Preisvorschlag notwendigen Daten und beispielsweise Informationen zu deinen Interessen, gemerkten und geteilten Events, um dir für dich individuell passende Event-Vorschläge zu ermöglichen. Weitere Infos findest du in der Datenschutzerklärung
- Betroffenenrechte
Gemäßt DSGVO hast du jederzeit die Möglichkeit, eine Datenauskunft anzufragen.
- Wie sicher sind meine Daten?
- Event veröffentlichen
Bei jeplore können Veranstalter Events & Veranstaltungen veröffentlichen. Weitere Infos findest du hier:
- Kann ich bei jeplore eigene Events veröffentlichen?
Wenn du ein Veranstalter bist, kannst du bei jeplore deine Events veröffentlichen. Privatpersonen können bei jeplore keine Events veröffentlichen.
- Wie kann ich meine Veranstaltung bei jeplore veröffentlichen?
Wenn du ein Veranstalter bist, schreib uns gerne eine Mail mit ersten Infos zu dir und deinem Event. Wir kümmern uns dann so zeitnah wie möglich um dein Anliegen.
Deine Mail sollte folgende Infos beinhalten:
- Name deiner Firma
- Name des Ansprechpartners
- Telefonnummer
- URL deiner Webseite
- optional: URL des Ticketportals, bei dem Endkunden ebenfalls ein Ticket kaufen können
Schicke deine Mail bitte an events@jeplore.com.
- Kann ich bei jeplore eigene Events veröffentlichen?
- Antwort nicht gefunden
Die häufigsten Fragen und Antworten hat jeplore für dich hier in den FAQs aufgelistet. Hast du die Themenbereiche alle durchgeschaut und das Gesuchte nicht gefunden? Dann schreib uns deine Frage gerne per Mail.